Aviso legal

AVISO LEGAL Y CUMPLIMIENTO (LEY 1480 DE 2011) - VITTASMART

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web de Vittasmart y los compromisos de transparencia comercial adquiridos con el consumidor en el territorio de la República de Colombia, de conformidad con lo establecido en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, se hace constar que el operador de este comercio y responsable de la venta del Mini Proyector Inteligente es la marca comercial Vittasmart, con canales de contacto oficiales en el correo electrónico [contact@vittasmart.com].

2. REVERSIÓN DEL PAGO (Decreto 587 de 2016)
Cuando la compra del proyector se realice mediante mecanismos de comercio electrónico (como pasarelas de pago con tarjetas de crédito, débito, PSE o transferencias) y se configure alguno de los siguientes casos, el consumidor tendrá derecho a solicitar la reversión del pago:
- Cuando el consumidor haya sido objeto de fraude.
- Cuando corresponda a una operación no solicitada.
- Cuando el producto adquirido no sea recibido en la fecha pactada.
- Cuando el producto entregado no corresponda al solicitado o resulte defectuoso.
Para hacer efectiva la reversión, el cliente dispondrá de cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento de la situación para presentar la queja formal ante Vittasmart y ante la entidad emisora del instrumento de pago.

3. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y ENLACE A LA AUTORIDAD
Vittasmart opera bajo el estricto cumplimiento de las normas de protección al consumidor en Colombia. Si usted considera que sus derechos como consumidor han sido vulnerados, tiene la facultad de acudir ante la autoridad competente.

En cumplimiento de las disposiciones legales del comercio electrónico en Colombia, facilitamos el acceso directo al portal oficial de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):
👉 Enlace directo: https://www.sic.gov.co